Reunimos las consultas más comunes sobre envíos, acopio, cálculo de materiales y colocación. Si no encontrás lo que buscás, escribinos por WhatsApp o a [email protected].
Sí, hacemos envíos a obra en Buenos Aires. Si tu obra está en otra localidad, consultanos. El costo depende de la distancia y del volumen del pedido: pedinos el presupuesto con la dirección de entrega.
El plazo de entrega es de aproximadamente 10 días.
Nosotros no descargamos el material. Para recibir el pedido, necesitás contar en la obra con personas que hagan la descarga. Te recomendamos que alguien esté presente para recibir y controlar el pedido.
Sí, podemos hacer la entrega en partes. Consultanos para coordinarla.
Sí, podés retirar en nuestros locales:
Horarios: lunes a viernes de 8:00 a 17:00 y sábados de 8:00 a 13:00.
Sí, hacemos acopio. Guardamos tu material hasta 3 meses desde la compra, así lo tenés reservado y lo pedís cuando la obra esté lista.
Medí el largo y el ancho de cada ambiente y multiplicalos para obtener los m². Si la superficie es irregular, dividí en rectángulos y sumá los resultados. Al total agregale entre un 5 % y un 10 % por cortes y reposiciones futuras (un poco más si la colocación es en diagonal o tiene muchos cortes).
Cada producto indica cuántos m² trae la caja. Dividí los m² que necesitás (con el extra incluido) por los m² por caja y redondeá siempre hacia arriba.
Los porcelanatos y las piedras naturales pueden variar levemente de tono entre lotes. Comprando todo junto te asegurás de que el material sea parejo. Y si tu obra todavía no está lista, podés dejarlo en acopio.
Sí. Mandanos las medidas o el plano por WhatsApp y te ayudamos a calcular las cantidades, incluidos adhesivos y pastinas.
No hacemos la colocación, pero te recomendamos colocadores de confianza. Consultanos.
Depende del material y del lugar: por ejemplo, los porcelanatos y las piezas grandes requieren adhesivos especiales para porcelanato, y en exteriores o piletas conviene usar productos aptos para esas condiciones. Consultanos y te recomendamos el adecuado.
Para zonas con tránsito de autos se necesita una base firme y bien compactada, o un contrapiso de hormigón, según el material. Te lo contamos en detalle en nuestra guía Cómo elegir piedra para la entrada de autos.
Efectivo, transferencia bancaria y tarjetas de débito y crédito.
Sí, emitimos factura A.
Sí. Escribinos por WhatsApp o mail con los materiales y las cantidades. Si sos arquitecto, constructor o paisajista, mirá nuestra página de presupuestos por obra.
Tenés 30 días desde que recibís tu pedido para pedir un cambio o una devolución. Leé todas las condiciones en nuestra Política de Cambios y Devoluciones.
